消费者的心理变化也是网络营销得以产生的重要原因。工业经济下，各个企业几乎都是通过生产线、大批量地生产商品以降低生产成本.这样的产品往往缺乏个性。而现在的消费者更加注重个性化的消费，希望得到自己需要的商品，这就要求企业顺应消费者心理的变化，改变原有的产品模式和固定的生产方式，按照不同消费者的不同播求生产不同的产品。消费者需求的采集是一个很庞大的数据群，采用网络的收集办法是最有效的。消费者心理的另一个变化，是对传统营销的反应越来越冷淡。传统的营销是企业单方面的行为，对于消费者来说却是“填鸭式”的。许多消费者并不需要的商品信息也要被动的接受。网络的出现使得消费者可以报据自己的爱好或需要主动地进行商品信息的查询，使得消费者与企业之间的关系处于一种良性的状态。这给网络营销的产生提供了一个很好的客观条件。